Виджет обратной связи с Telegram
Существует несколько вариантов:
- Использование сервиса Telegram.im. Для этого надо выбрать пункт «Сделать кнопку в Телеграме», а на открытой вкладке прописать имя канала. По желанию здесь можно произвести и другие настройки (определить фон, поэкспериментировать с размером текста). По завершению кликнуть по «Получить код», скопировать его и поставить на нужное место.
- Tgwidget.com. Тут представлено два варианта иконок и один виджет с трансляцией новостей ресурса, которые отображаются у владельцев подписки. На сайте необходимо зарегистрироваться и получить код для личного кабинета, который добавляется непосредственно в мессенджер.
Отправка СМС
Для отправки сообщений на свой номер или на номер клиента будем использовать сервис sms.ru. Регистрируемся и обращаем внимание на следующее:
1. API-ключ — на каждой странице он расположен в самом низу, копируем его.
![]()
Файл sms.ru.php небходимо поместить в корневую папку с mail.php, а затем настроить подключение и отправку в самом файле mail.php. Выглядит это следующим образом:
//ОТПРАВКА СМС
require_once 'sms.ru.php';
$smsru = new SMSRU('Ваш api_id'); // Ваш уникальный программный ключ, который можно получить на главной странице
$data = new stdClass();
$data->to = 'Ваш номер или номер админа ;
$data->text = ''.$wgdata.' '.$wgphone.''; // Текст сообщения
$sms = $smsru->send_one($data); // Отправка сообщения и возврат данных в переменную
Преимущество этого сервиса в том, что можно отправлять до 5 СМС в день на свой номер бесплатно.
Проверяем отправку данных формы и видим, что теперь приходит и оповещение на номер телефона. Данные, которые приходят в сообщении, можно менять, но чем больше текста, тем дороже СМС.
Способы обновления
Почти все приложения обновляются автоматически, если это указать в настройках во время скачивания и установки. Тогда при подключении к сети оно само будет сверять версию программы с последней вышедшей и, при необходимости, обновлять ее.
Вручную
Некоторые пользователи все же пренебрегают автообновлением, например, берегут память на устройстве или попросту забывают о надобности скачивания новых версий.
Чтобы обновить приложение вручную, нужно подключиться к Wi-Fi.
![]()
Зайти в Play Market или App Store.
![]()
Найти Телеграм через поиск или в своих установленных программах в разделе «Мои приложения и игры».
![]()
- Открыть страничку скачивания, и рядом с кнопкой «Удалить» нажать на «Обновить».
- По окончании все установится автоматически.
Если обновление недоступно, значит, свежих пакетов пока что нет.
Автоматически
Чтобы каждый раз не тратить время на обновление программы, достаточно проделать все вышеуказанное один раз и в конце нажать на иконку «Меню» на лицевой страничке приложения. Поставить галочку напротив поля «Автообновление». Впоследствии Телеграм сам будет скачивать и устанавливать новые пакеты улучшений.
Виджеты на домашнем экране
Для быстрого доступа к важным чатам и каналам теперь можно добавить виджеты Telegram на экран смартфона. Доступно два типа: «Чаты» отображают последние сообщения, а «Ярлыки» — фотографии и имена пользователей.
На Android содержимое виджета обновляется в режиме реального времени, а размер можно настроить самостоятельно. На iOS размер виджета фиксированный, а данные обновляются реже. Это связано с ограничениями платформы.
Как пользоваться
Чтобы добавить виджет, нажмите и удерживайте палец на экране. На Android выберите пункт «Виджеты», а на iOS нажмите на значок (+) и выберите Telegram.
Можно следить за каналами и чатами прямо с главного экрана
Другие улучшения
- При достижении лимита в 200 000 человек администраторы могут превратить групповой чат в группу для трансляций. В ней количество участников уже не ограничено. Правда, писать сообщения смогут только администраторы. Участники получат возможность общаться в голосовом чате группы.
- Улучшился импорт чатов из других мессенджеров — в частности, WhatsApp. Если в истории переписки менее 1000 сообщений, то импортированные и исходные сообщения будут объединены и отсортированы по датам. Если сообщений больше 1000, то они пока будут импортироваться в конец существующей истории переписки.
- Обновился интерфейс для отправки жалоб. Пользователи могут отмечать конкретные сообщения и оставлять комментарии. Это поможет ускорить процесс рассмотрения жалоб.
- Появились новые анимированные эмодзи — плюс 23 штуки.
Статистика Telegram-каналов
![]()
Если вы администратор канала с более чем 1000 подписчиков, вы сможете просмотреть его детальную статистику.
Приложив руку к сердцу, всё выглядит так, будто эту функцию доделывали в последний момент. Пользователи Android-устройств не получили некоторые данные, иногда статистика показывает странную и неправильную информацию.
Статистику канала можно найти по следующему пути:
Android
![]()
Перейти на страницу информации о канале > нажать на меню «три точки» > выбрать пункт «Статистика».
iOS
Перейти на страницу информации о канале > нажать на кнопку «Ещё» > выбрать пункт «Статистика».
macOS
Сейчас такСкоро будет так
Перейти на страницу информации о канале > Статистка.
Для доступа к статистике, у администратора должно быть разрешение на отправление сообщений.
Подробнее о статистике можно почитать в материале «Кода Дурова». Его мы также готовили вместе.
Как добавить стикер на фото в Telegram
- Откройте Telegram, перейдите в чат с собеседником, которому хотите отправить фото, и нажмите скрепку;
- Сделайте фотографию и в интерфейсе редактирования выберите значок кисти;
![]()
На любое фото в Telegram можно добавить стикеры
- В открывшемся окне нажмите на пиктограмму стикеров и выберите нужный стикер;
- Разместите его в любом месте фотографии, сохраните, и подтвердите отправку собеседнику.
Разработчики поработали над папками. Несмотря на удобство такого разделения, добавлять новые чаты в уже существующие вкладки было не так-то и удобно. Для этого приходилось следовать в настройки и уже там вносить необходимые коррективы. Теперь можно просто зажать палец на выбранном чате и отправить его в нужную папку. Аналогичным образом можно чаты из папки удалять, если вы решили, что им там больше не место. Таким образом очень удобно отправлять чаты из одной папки в другую буквально на ходу.
AJAX-отправка данных формы
Теперь добавить AJAX-отправку данных формы. Это позволит отправлять номер телефона без перезагрузки, что очень удобно для посетителя.
Скрипт отправки формы:
<script>
$(document).ready(function () {
//ajax-отправка данных
jQuery("#calbback-widget-form").submit(function () {
var formID = jQuery(this).attr('id');
var formNm = jQuery('#' + formID);
jQuery.ajax({
type: "POST",
url: 'mail.php',
data: formNm.serialize(),
success: function (data) {
jQuery(formNm).html(data);
},
error: function (jqXHR, text, error) {
jQuery(formNm).html(error);
}
});
return false;
});
});
</script>
Скрипты можно объединить в один и подключить файлом – как удобно на вашем проекте.
Как включить голосовые чаты в Telegram на iPhone
- Убедитесь, что приложение Telegram на вашем устройстве обновлено до версии 7.3. Проверить это можно в App Store — «Обновление ПО».
- Если администратор группы предусмотрел голосовой чат, вступить в него вы сможете с помощью кнопки в верхней части чата.
Нажмите «Вступить», чтобы войти в голосовой чат в группе
Чтобы поговорить с другими в чате, нажмите на большую синюю кнопку, чтобы говорить. Если не хотите, чтобы микрофон был включен постоянно, удерживайте кнопку во время разговора.
![]()
Голосовые чаты работают даже на заблокированном экране
Из голосового чата можно выйти, нажав на красную кнопку (как при завершении звонка). Также есть возможность сменить источник звука (например, AirPods) и пригласить участников из этой группы.
Будьте внимательны — голосовой чат в группе работает в фоновом режиме, даже если iPhone заблокирован. Если не хотите, чтобы аккумулятор телефона быстро разряжался, лучше выходить из голосовых чатов, когда вы их не используете.
Внешний вид приложения: смартфон
В мобильной версии также есть ночной режим, причем можно его автоматизировать — ночная тема на смартфоне будет включаться в соответствии с заданным временем суток или яркостью освещения.
Еще одной фишкой является то, что в качестве «ночной темы» может фигурировать не только классическая темная, но и стандартная и синяя темы.
Настройка ночной темы в соответствии с временем суток и яркостью внешнего освещения
На этом схожести с настольной версией не заканчиваются. В настройках в пункте «Фон для чатов» можно выбрать фон как из дефолтных вариантов, так и загрузить собственный из галереи или камеры
Настройка фона чатов мобильной версии Telegram
Доступно также создание собственной темы оформления. Присвойте имя создаваемой цветовой схеме, и откроется меню, аналогичное десктоп-версии. Нас встречает множество подпунктов с цветовыми пиктограммами, повышающими интуитивность настройки.
Редактор для создания тем оформления
Цвет можно задавать либо вручную, двигаясь по палитре, либо цифровым значением.
Выбор цвета и яркости для каждого из пунктов
Получившейся темой оформления тоже можно поделиться, нажав на соответствующую кнопку после подтверждения завершения работы и выбрав, куда отправить файл.
В мобильной версии доступен выбор размера текста — от 12 до 30 пунктов. Значение по умолчанию: 16. Поэтому если до этого текст вам казался слишком большим или маленьким — переходите в раздел «Размер текста сообщений» в настройках и подбирайте удобный.
Подбор размера текста сообщений
Важной для удобства использования мессенджера является опция встроенного браузера, определяющая открывать ли ссылки внутри Telegram или во внешнем приложении. Удобный вариант можно выбрать в первом пункте раздела «Сообщения» в настройках
![]()
Взаимодействие с ботом
Ссылки на бота
Также существует прямая ссылка:
Диплинки
Как это выглядит:
Так бот может отреагировать на запуск не как на обычный «/start», а другим способом.
Часто диплинки используются для реферальных программ (в качестве параметра можно передавать id пользователя, который поделился ссылкой). Есть и другие применения.
Инлайн-режим
Инлайн-режим (inline mode) — это специальный режим работы бота, с помощью которого пользователь может использовать бота во всех чатах.
Выглядит это так: пользователь вводит юзернейм бота в поле для ввода сообщения. После юзернейма можно ещё записать запрос (текст до 256 символов).
Появляется менюшка с результатами. Выбирая результат, пользователь отправляет сообщение.
Инлайн-режим можно включить в BotFather, там же можно выбрать плейсхолдер вместо стандартного «Search…»
В группе можно запретить использовать инлайн всем или некоторым участникам. В официальных приложениях Телеграм это ограничение объединено с ограничением на отправку стикеров и GIF.
Результаты инлайн-режима
Результаты можно отображать двумя способами:
Сеткой. Удобно для выдачи картинок.
Вертикальным списком. Удобно для выдачи текста.
Можно совмещать два типа, но корректно отображается это только на Telegram Desktop.
Приватность и геопозиция в инлайне
Когда пользователь вызывает инлайн-режим, бот не может получить никакую информацию о контексте, кроме информации о пользователе. Таким образом, бот не может узнать ни чат, в котором вызвали инлайн, ни сообщение, на которое пользователь отвечает.
Но зато если включить в BotFather настройку «Inline Location Data», то бот сможет видеть геопозицию пользователей, когда они используют инлайн (на мобильных устройствах). Перед этим у пользователей показывается предупреждение.
Inline feedback
Inline feedback — это апдейты о выбранных инлайн-результатах. Включаются через BotFather.
Предполагается использование inline feedback для сбора статистики, но не всегда он используется так. Inline feedback позволяет «подгружать» не все результаты сразу, а только выбранный. Например, если бот используется для поиска музыки, то он может загружать не все песни сразу, а только одну.
Важный момент: если вы получили апдейт об отправке инлайн-сообщения, то вы можете его редактировать, только если к нему прикреплены инлайн-кнопки. (Если кнопок нет, то в апдейте не указывается id инлайн-сообщения, по которому происходит редактирование).
Создание наборов стикеров
Боты (и только боты!) могут создавать наборы стикеров. При этом каждый набор стикеров должен принадлежать какому-то пользователю. Посмотреть свои наборы стикеров пользователь может с помощью бота @Stickers.
Платежи через ботов
Телеграм предоставляет ботам возможность принимать платежи от пользователей. Это делается через провайдеров ЮMoney, Сбербанк, Stripe и ещё 7.
Эта возможность используются редко, потому что для использования провайдеров нужно юридическое лицо.
Платежи, к тому же, не работают на iOS из-за ограничений Apple.
HTML-игры в ботах
Боты могут позволять пользователям играть в HTML5-игры в чатах. Бот может отправлять сообщения-игры или создавать их через инлайн-режим. Как это работает, можно посмотреть на примере официального @gamebot.
Telegram Login Widget
Вы можете добавить на свой сайт авторизацию через Телеграм. Процесс авторизации будет проходить так:
-
Пользователь должен будет ввести свой номер телефона.
-
Бот Telegram попросит подтвердить вход.
-
Пользователь авторизуется и нажимает на «Принять» на сайте.
Telegram Login Widget не связан с Login URL button (см. выше), а является его альтернативой.
Настройка и отключение оповещений на ПК с Windows
Компьютерная версия Телеграм имеет схожий интерфейс с Android, поэтому, процедура настройки будет идентична. Хотя внешний вид меню отличается.
- Запустив мессенджер на ПК, переходим в его настройки.
- Выбираем пункт «Уведомления».
- В следующем меню снимаем галочку с пункта «Уведомления на рабочем столе».
- Если раздражает звук – можно отключить только его, выбрав пункт «Звук» (Sound).
Рассмотрим вариант, когда требуется отключить уведомления Телеграм или звук только у сообщений от конкретного пользователя или канала.
- Для этого заходим в его профиль.
- В правом углу вызываем меню, нажав на 3 точки.
- В появившемся подменю выбрать нужно действие – «Отключить уведомления».
Мессенджер также предложит сделать это с временным интервалом: на несколько часов, несколько дней или навсегда.
Надеюсь, вы нашли ответ на свой вопрос. Самый простой способ отключить уведомления в Телеграмм — это открыть чат с пользователем, канал или группу, и в настройках выбрать Отключить уведомления. Если же вы хотите настроить уведомления в Телеграмм, то заходите в раздел настроек. Там отдельно можно указать, должен показываться текст для уведомлений от группы, личного чата или канала. Также для них всех можно выбрать разный звук оповещения и цвет светодиода.
Визуальные уведомления: десктоп
Основным способом настроить уведомления на настольной версии Telegram является опция отображения сообщений на рабочем столе. Найти ее можно в настройках в одном из первых пунктов.
Выберите оптимальную настройку опции «Считать непрочитанные из всех чатов» — если ее включить, то счетчик будет отображать количество сообщений как в чатах с включенными, так и отключенными уведомлениями. В обратном случае суммироваться будут только входящие из чатов с активными оповещениями.
Настройка уведомлений для ПК-версии Telegram
Подогнать можно и вид отображения на рабочем столе в разделе «Настройки уведомлений и счетчика» — в зависимости от ваших предпочтений, выберите угол и количество показываемых сообщений. Для пользователей Windows также доступен вариант отображения входящих в стиле операционной системы.
![]()
Все три функции можно настроить для групп и отдельных переписок.
Можно также выбрать демонстрировать ли количество непрочитанных месседжей и насколько часто напоминать о них. Меню находится чуть ниже опций настройки оповещений — в разделе «Уведомления и звук» в подпункте «Другое».
Опция выбора отображать ли общее количество непрочитанных сообщений и частоту напоминания
По части визуализации мы перечислили все пункты, способные персонализировать Ваш Telegram
Но не менее важной является система звуковых оповещений
Типы встроенных кнопок в Telegram
Клавиатура Telegram, расположенная в ряд в строке под сообщением, подвязывается к каждой конкретной новости и позволяет ее динамически видоизменять. Чтобы их добавлять, используется специальный бот. На сегодняшний день существует 3 типа кнопок. Рассмотрим подробно каждый из них.
URL-кнопки
URL-кнопки в Телеграм.
Исходя из названия, становится понятно, что они применяются для перенаправления читателя по прямой ссылке на другой канал или сайт. Юзер получает об этом преду-преждение.
У них есть соответствующий ярлык, расположенный справа экрана в углу.
Switch-кнопки
Такие кнопки в телеграм-боте используют с целью перехода на другой чат с непосредственной активацией общения с программой. Чтобы подключить его вручную, можно просто прописать «@название бота». Но применение данного вида клавиш делает всю работу в автоматическом режиме, позволяя существенно сэкономить время.
Для создания переключателя указывается «switch_inline_query». Аргумент может оставаться пустым или же иметь какой-то текст.
Callback-кнопки
Этот вид иконок считается самым интересным в Телеграм. Они имеют обратную связь и нужны для динамического обновления поста без засорения ленты и располагаются в модальном окне или верхней части экрана.
Такие телеграм-бот кнопки применяют для того, чтобы просматривать слишком длинные записи, делать календарь с возможностью добавлять уведомления по определенной дате.
Как поставить напоминание в Telegram
![]()
Напоминания в Telegram позволят не забыть о чём-то важном
За годы своего развития Telegram уже перестал быть просто инструментом общения, получив массу совершенно нетипичных для мессенджера функций. Очевидно, поэтому разработчики Telegram X добавили ему поддержку напоминаний. Чтобы установить их, откройте чат «Избранное», напишите туда текст, а затем зажмите и удерживайте клавишу отправки, пока не появится кнопка «Задать напоминание». После этого выберите дату и время, в которые Telegram X отправит вам оповещение и напомнит о том, о чём вы его попросили. Это правда удобная штука, но и она уже давно есть в классической версии Telegram.
Преимущества использования виджетов на базе мессенджера Telegram
Среди множества инструментов SММ-маркетинга можно особо выделить программы, позволяющие обмениваться мгновенными сообщениями. Существует несколько различных мессенджеров, у каждого из которых имеются свой набор функций и статистика потребления трафика. Необходимо изучить все программы и их особенности, чтобы понять, какая из них отвечает нуждам компании и окажется наиболее эффективной в деле продвижения бизнеса. Далее поговорим о таком мессенджере как Телеграм, рассмотрим его преимущества перед другим программами и обсудим, почему именно его стоит выбирать в качестве одного из основных инструментов взаимодействия с клиентами.
![]()
Каковы плюсы Телеграм и его технические характеристики?
-
Мессенджер работает бесплатно и доступен каждому, у кого есть смартфон, планшет, компьютер. Соответственно любая компания, не потратив ни копейки, может воспользоваться этим полезным маркетинговым инструментом и добиться с его помощью определенных результатов. И компании, и их клиенты равны в правах и возможностях пользования Телеграм, эта площадка находится в постоянном свободном доступе.
-
На данной платформе есть возможность создавать и устанавливать любые авторские дополнения. Каждый пользователь на основе уже имеющегося функционала может внести в приложение изменения, которые благотворно повлияют на процесс взаимодействия с клиентами. Это могут быть какие-то персональные стикеры или боты, запрограммированные специальным образом. Подобное использование всех возможностей Телеграм крайне позитивно сказывается на образе компании, позволяет формировать лояльность к бренду, постоянно вовлекать аудиторию в процесс общения с представителями компании.
-
В мессенджере очень удобно искать любую информацию, причем как в личном чате, так и в любом другом. Это касается сообщений и любых файлов.
-
Скорость работы Телеграм очень высока благодаря технологии кэширования данных, которые загружаются очень быстро. Кроме того, мессенджер обеспечивает безопасность работы за счет CDN серверов и криптографического протокола собственного производства.
-
Телеграм выгодно отличается от других мессенджеров (What’s App, Viber) благодаря возможности пересылать практически любые файлы, независимо от их размера и формата. Они беспрепятственно загружаются на сервер этой платформы.
Подробнее
-
Телеграм может использоваться на любой платформе, он доступен в виде приложения и программы для смартфона и компьютера, а также может запускаться в браузере (веб-версия). Это очень удобно и дает возможность пользоваться мессенджером в разных условиях.
-
Отсутствие ограничений
Если в общем и целом взглянуть на Телеграм и его возможности, становится ясно, что сейчас этот мессенджер является наиболее функциональным и удобным, он выгодно выделяется на фоне аналогов. Телеграм не требует от пользователя вложений, расширений, каких-то сложных действий.
Платформу можно использовать и для личных целей, и как один из удобных инструментов ведения бизнеса. Благодаря Телеграм обеспечивается серьезное увеличение трафика на сайте компании. Сегодня огромное количество фирм предпочитают именно эту платформу для вовлечения аудитории и для взаимодействия с ней. Телеграм стал удобной площадкой для реализации SMM-маркетинга.
Что делать, если Телеграм не обновляется
Бывает так, что стандартный набор действий выполнен, а приложение не желает обновляться. Почему же это происходит и как быть?
- Банально, но вероятно, на устройстве проблемы с интернет-соединением. В этом случае стоит устранить данную проблему, и все получится.
- На смартфоне не хватает памяти, чтобы скачать необходимые файлы. Стоит очистить место, например, удалив несколько фото и очистив кэш в браузере.
- Приложение обновилось, но не запускается. В таком случае проще удалить его полностью и заново скачать, чем выяснять причину и копаться в корне программы. В случае с телефоном это очень просто, а вот если Телеграм «полетел» на компьютере, то его придется скачивать с русского сайта при помощи торрента. Здесь нужно проявить максимальную внимательность. Поскольку, вместе с приложением, на ПК могут пробраться вирусы, черви, трояны и прочие вредители. Да и сам Телеграм будет лагать с такими «компаньонами».
- Если и переустановка не помогла, то единственный выход — написать в техническую поддержку приложения. Она у Телеграма очень оперативная и лояльная. Как правило, оператор отвечает в течение пары дней. Часто бывает, что ошибка индивидуальна, и решить ее могут только специалисты.
Виджеты iOS 14
Виджеты для приложений, полностью совместимых с iOS 14, можно добавлять на любые экраны (рабочие столы) iPhone, причем в любом удобном месте — иконки приложений послушно подвинутся и выстроятся сверху, снизу, слева или справа от добавленного виджета. Но здесь есть несколько оговорок.
Во-первых, все предлагаемые на данный момент виджеты могут быть только трех размеров. Во-вторых, при удалении виджета или перемещении его в другое место иконки приложений сдвигаются таким образом, чтобы не оставить пустого места на экране, начиная с верхнего левого угла. На Android таких ограничений не было и нет. При удалении виджета или иконки приложения все остальные виджеты и иконки других приложений на рабочих столах остаются на своих местах, а вместо удаленного виджета или иконки приложения остается пустое место. Кроме того, разработчики приложений для Android не ограничены исключительно тремя размерами виджетов.
В iOS 13 была возможность при помощи жеста 3D Touch или Haptic Touch на иконках приложений вызывать контекстное меню, в котором для поддерживаемых приложений, помимо команд, были еще и виджеты. Мне было очень удобно пользоваться так виджетом «Избранное» для приложения «Телефон» и для открытия диалога с конкретным пользователем в Telegram, WhatsApp и Viber.
![]()
Виджет для звонилки: слева как было, справа как стало
![]()
Виджет для WhatsApp: слева как было, справа как стало
Почему в Apple приняли решение убрать вызов виджета по 3D Touch/Haptic Touch на иконках приложений — не ясно, но для меня это однозначный минус обновления — потеря функциональности.


















































